When you visit the Site or use the Platform, you accept these Terms. If you do not agree with them, do not use the Site or the Platform.
FINCORR is for businesses only. It is not offered to consumers or to anyone under 18. When you use the Platform, you confirm that:
you are at least 18 years old;
you act for a Company, not as a consumer;
you have authority to accept these Terms for that Company and to bind it to them.
Where you act for a Company, "you" also means that Company.
A Company may also have a separate written agreement with us. If that agreement conflicts with these Terms, the separate written agreement prevails, but only where they conflict.
2. Definitions
FINCORR means the FINCORR™ brand and the software service provided under it, including the Site and the Platform. FINCORR is operated by Middmark Consulting FZCO, a UAE free-zone company based in Dubai, United Arab Emirates ("we", "us", "our").
Company means a business that we have onboarded to the Platform, on whose behalf the Platform is used.
Administrator means a Company's master administrator. We onboard the Administrator, who then invites and manages the Company's Users.
User means any individual who accesses the Platform under a Company's account. This includes the Administrator and the managers they invite.
Deal means a record that a Company creates in the Platform for a settlement operation. It includes amounts, currencies, statuses, approvals, proof documents, bank details, transaction hashes (TX hash), PDF receipts, comments and the audit trail.
Client Data means any data about a Company's clients or other third parties that a Company or its Users enter or upload to the Platform. This includes names, contact details, bank details, crypto wallet addresses, proof files and WhatsApp messages.
3. What FINCORR is and is not
FINCORR is a software workspace for partner companies that coordinate cross-border settlement operations. In the Platform, one Company creates a Deal and a partner Company processes the payout. Statuses, approvals, proof documents, bank details, TX hashes and PDF receipts are all recorded in one place.
We provide the software only. Middmark Consulting FZCO:
is not a bank, payment institution, money exchanger, crypto-asset service provider or broker;
does not accept deposits, and does not hold, transfer or exchange funds or crypto-assets of Companies or their clients;
holds no funds or crypto-assets in custody (the Platform has no wallet integration);
is not a party to any operation between Companies, or between a Company and its clients;
does not give financial, investment, legal or tax advice.
Companies carry out settlements themselves, outside the Platform. Companies send any crypto-assets manually. A record in the Platform does not mean that a payment or transfer has actually taken place.
Owning or using FINCORR or its brand is not a licence or authorisation to carry out regulated financial, payment, exchange or crypto-asset activity.
4. Access, accounts and security
Access to the Platform is by invitation only. There is no public sign-up. Our staff onboard a Company and its Administrator. The Administrator then invites the Company's other Users. Partner Companies can link to each other in the Platform.
To log in, you need an e-mail address, a password and a one-time code that we send by e-mail. Once you confirm a browser IP address with a code, it is trusted for 30 days. We keep up to 10 trusted IP addresses per User.
You must:
keep your password and login codes confidential;
use only your own account, and make sure every person has their own account;
tell us without delay, using the channels in Section 20, if you suspect unauthorised access to an account or to an e-mail inbox used for login.
The Administrator is responsible for the Company's Users. This includes inviting them, assigning roles, and promptly removing access for people who leave the Company or no longer need access. The Company is responsible for all activity under its Users' accounts.
5. Company responsibilities
Each Company is solely responsible for:
obtaining and keeping all licences, registrations and authorisations its operations require in every relevant jurisdiction;
KYC, AML and CFT checks on its clients and counterparties;
sanctions screening of its clients, counterparties and operations;
making sure that all data it enters, including Client Data, is accurate, complete and lawful;
having a lawful basis and all the rights, notices and consents it needs to enter Client Data and to contact clients through the Platform;
its own tax, accounting and record-keeping obligations;
its operations, settlements and relationships with its clients and partner Companies.
We do not check, verify or approve Deals, clients or Companies' operations.
6. Acceptable use
You must not use the Site or the Platform, or let anyone else use them:
for any unlawful purpose, or in breach of applicable sanctions;
for any activity involving sanctioned persons, entities or jurisdictions, where the law prohibits it;
for fraud, deception or impersonation;
for money laundering, terrorist financing or evading sanctions;
to enter false, misleading or unlawfully obtained data;
to reverse engineer, decompile or copy the Platform, or to create derivative works from it, unless the law expressly allows this;
to scrape, crawl or extract data by automated means;
to overload, disrupt or interfere with the Site, the Platform or their infrastructure;
to probe, scan or test for vulnerabilities, or to bypass security or access controls;
to share login credentials or one-time codes, or to access accounts or data you are not authorised to access;
to upload malware or other harmful code.
7. Fees
We agree fees, service levels and other commercial terms separately and in writing with each Company. No fees are published on the Site. These Terms create no payment obligation by themselves.
8. Client Data and privacy
Each Company decides what Deal data and Client Data it enters, and why. The Company is the controller of that data. We process it on the Company's behalf to run the Platform. For account data and Site data, Middmark Consulting FZCO is the controller.
Our Privacy Policy explains how we handle personal data. It forms part of these Terms.
9. Intellectual property
Middmark Consulting FZCO owns FINCORR. This includes the FINCORR™ brand, the Site, the Platform, their software, design and content, and all related intellectual property rights.
Subject to these Terms and any separate agreement, we grant each Company and its Users a limited, non-exclusive, non-transferable, non-sublicensable and revocable right to use the Platform for the Company's internal business purposes for as long as we provide access. No other rights are granted.
Client Data belongs to the Company that entered it or to its rights holders. The Company allows us to process Client Data as needed to run the Platform.
If you send us suggestions or feedback, we may use them freely and without any obligation to you.
10. Third-party services
Some functions rely on third-party services, including:
Telegram, which delivers Site request-form submissions and visit notices to our team's private group;
WhatsApp Business (Meta), for client chat from inside a Deal, only when this is used;
Resend, which delivers e-mails such as login codes and invitations;
a hosting provider, which runs the servers for the Site and the Platform;
Google Fonts and script delivery networks, which deliver technical files to the Site.
These providers' own terms and policies apply to their services. We do not control these providers and are not responsible for their availability or for what they do. A Company that uses the WhatsApp chat must comply with Meta's terms.
11. Site content
Content on the Site is for general information only. Operation examples on the Site, such as "#000214, LYD 250,000 → USDT 45,620", are illustrative only. They do not show real operations, rates or amounts.
Nothing on the Site is an offer, a solicitation or advice. Nothing on the Site promises any rate, volume or result.
12. Availability and changes
The Site and the Platform are provided "as is" and "as available". We aim to keep them running. However, unless a separate written agreement says otherwise, we do not guarantee that they will work without interruption or errors.
We may carry out maintenance, updates and security work, which may limit access for a time. We may change, add or remove features at any time. Where reasonably practicable, we will tell Administrators in advance about significant changes or planned maintenance.
13. Disclaimers
To the maximum extent permitted by law, we disclaim all warranties, whether express or implied. This includes warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, accuracy and non-infringement. In particular, we do not warrant that:
data entered by Companies or Users is accurate, complete or lawful;
any Company, client or counterparty is reliable, licensed or solvent;
any operation recorded in the Platform will be completed.
PDF receipts and other Platform records reflect data entered by Users. They do not confirm on our behalf that a payment or transfer took place.
14. Limitation of liability
To the maximum extent permitted by law:
we are not liable for any indirect, incidental, special, consequential or punitive damages, or for any loss of profit, revenue, business, goodwill or data;
we are not liable for Companies' operations, settlements or transfers; for acts or omissions of Companies, their clients or partners; for exchange rates or changes in them; for delays, failures or errors of banks or crypto networks; or for losses caused by compromised passwords, login codes, e-mail inboxes or devices;
our total liability arising from or relating to these Terms, the Site or the Platform is limited to the fees the Company paid us for the Platform in the 12 months before the claim arose. If no fees were paid, our total liability is limited to USD 100.
Nothing in these Terms limits or excludes any liability that cannot be limited or excluded under applicable law.
15. Indemnity
The Company will indemnify Middmark Consulting FZCO and its officers, employees and contractors, and hold them harmless, against all claims, losses, damages, fines, penalties and reasonable costs (including legal fees) arising from:
the Company's operations and settlements, and its dealings with its clients and partners;
Client Data or other data entered by the Company or its Users;
any breach of these Terms or of applicable law by the Company or its Users;
the Company not holding required licences, or not carrying out KYC, AML, CFT or sanctions checks.
16. Suspension and termination
We may suspend or restrict access for a Company or User, with or without notice, if:
we reasonably suspect unlawful activity, fraud, money laundering, terrorist financing or a sanctions risk;
these Terms or a separate agreement are breached;
an account appears to be compromised;
a competent authority requires it, or it is needed to protect the Platform, other Companies or us.
A Company may stop using the Platform at any time, subject to its separate agreement. We may end a Company's access as set out in that agreement or, if there is no such agreement, on reasonable notice.
When access ends, the Company's Users can no longer use the Platform. Where technically feasible, a Company may ask us to export its data before termination or within a reasonable time afterwards. After that, we delete or anonymise the data within a reasonable period. This is subject to our backup cycles, and to any data we must keep by law or for legitimate needs such as resolving disputes.
Sections that by their nature should survive termination will survive, including Sections 9, 13, 14, 15, 18 and 19.
17. Changes to these Terms
We may update these Terms from time to time. We will publish the updated version at https://fincorr.com/terms/ with a new effective date and version number. For material changes, we will take reasonable steps to inform Administrators, for example through the Platform.
If you keep using the Site or the Platform after the new effective date, you accept the updated Terms. If you do not agree with them, stop using the Site and the Platform.
18. Governing law and disputes
These Terms are governed by the laws of the United Arab Emirates as applied in the Emirate of Dubai.
Before starting any proceedings, the parties will first try to settle the dispute through good-faith negotiation. If the dispute is not settled within a reasonable time, the courts of Dubai will have jurisdiction.
This does not affect any mandatory protections that cannot be excluded by agreement. The Platform is intended for businesses only.
19. Miscellaneous
Entire agreement. These Terms, the Privacy Policy and any separate written agreement with a Company form the entire agreement about the Site and the Platform. They replace any earlier understandings on this subject.
Severability. If any provision is found invalid or unenforceable, the rest of these Terms remains in force.
No waiver. If we do not enforce a right, or delay enforcing it, we have not waived it.
Assignment. A Company may not assign or transfer its rights or obligations without our prior written consent. We may assign these Terms to an affiliate or successor, for example in a reorganisation, merger or sale of our business.
20. Contact
To send any request, write to web@fincorr.com or use the request form at https://fincorr.com/#contact and write your request in the message field. Platform Users can also contact their FINCORR account manager or their Company's Administrator.
21. Language
These Terms are available in English, Russian and Arabic. If the versions differ, the English version prevails.
Условия использования
Дата вступления в силу: 16 октября 2026 г. · Версия 1.1
1. Принятие Условий и кто может пользоваться FINCORR
Посещая Сайт или используя Платформу, вы принимаете настоящие Условия. Если вы с ними не согласны, не пользуйтесь Сайтом и Платформой.
FINCORR предназначен только для бизнеса. Сервис не предоставляется потребителям и лицам младше 18 лет. Используя Платформу, вы подтверждаете, что:
вам исполнилось 18 лет;
вы действуете от имени Компании, а не как потребитель;
вы уполномочены принять настоящие Условия от имени этой Компании, и они становятся для неё обязательными.
Если вы действуете от имени Компании, под «вами» понимается также эта Компания.
У Компании может быть с нами отдельный письменный договор. Если такой договор противоречит настоящим Условиям, в части противоречия применяется отдельный письменный договор.
2. Определения
FINCORR — бренд FINCORR™ и программный сервис, предоставляемый под этим брендом, включая Сайт и Платформу. Оператор FINCORR — Middmark Consulting FZCO, компания свободной экономической зоны ОАЭ, Дубай, Объединённые Арабские Эмираты («мы», «нас», «наш»).
Компания — организация, которую мы подключили к Платформе и от имени которой используется Платформа.
Администратор — главный администратор Компании. Его подключают наши сотрудники, а он приглашает Пользователей Компании и управляет ими.
Пользователь — физическое лицо, которое получает доступ к Платформе в рамках аккаунта Компании. В том числе Администратор и приглашённые им менеджеры.
Сделка — запись, которую Компания создаёт в Платформе по расчётной операции. Она включает суммы, валюты, статусы, согласования, подтверждающие документы, банковские реквизиты, хеши транзакций (TX hash), PDF-квитанции, комментарии и журнал действий.
Данные клиентов — любые данные о клиентах Компании или иных третьих лицах, которые Компания или её Пользователи вносят или загружают в Платформу. В том числе имена, контактные данные, банковские реквизиты, адреса криптокошельков, подтверждающие файлы и сообщения WhatsApp.
3. Что такое FINCORR и чем он не является
FINCORR — программное рабочее пространство для компаний-партнёров, которые координируют трансграничные расчётные операции. В Платформе одна Компания создаёт Сделку, а Компания-партнёр проводит выплату. Статусы, согласования, подтверждающие документы, банковские реквизиты, хеши транзакций и PDF-квитанции фиксируются в одном месте.
Мы предоставляем только программное обеспечение. Middmark Consulting FZCO:
не является банком, платёжным учреждением, обменным пунктом, поставщиком услуг в сфере криптоактивов или брокером;
не принимает депозиты и не хранит, не переводит и не обменивает денежные средства или криптоактивы Компаний и их клиентов;
не держит на хранении денежные средства или криптоактивы (у Платформы нет интеграции с криптокошельками);
не является стороной операций между Компаниями, а также между Компанией и её клиентами;
не даёт финансовых, инвестиционных, юридических или налоговых консультаций.
Компании проводят расчёты сами, за пределами Платформы. Криптоактивы Компании отправляют вручную. Запись в Платформе не означает, что платёж или перевод действительно состоялся.
Владение FINCORR или его брендом и его использование не являются лицензией или разрешением на осуществление регулируемой финансовой, платёжной, обменной деятельности или деятельности с криптоактивами.
4. Доступ, аккаунты и безопасность
Доступ к Платформе предоставляется только по приглашению. Публичной регистрации нет. Наши сотрудники подключают Компанию и её Администратора. Затем Администратор приглашает других Пользователей Компании. Компании-партнёры могут связываться друг с другом в Платформе.
Для входа нужны адрес электронной почты, пароль и одноразовый код, который мы отправляем по электронной почте. IP-адрес браузера, подтверждённый кодом, считается доверенным в течение 30 дней. Для каждого Пользователя хранится до 10 доверенных IP-адресов.
Вы обязаны:
хранить пароль и коды входа в тайне;
пользоваться только собственным аккаунтом и следить, чтобы у каждого сотрудника был свой аккаунт;
без промедления сообщить нам через каналы, указанные в разделе 20, если подозреваете несанкционированный доступ к аккаунту или к почтовому ящику, через который выполняется вход.
Администратор отвечает за Пользователей Компании. В том числе он приглашает их, назначает роли и своевременно отключает доступ тем, кто покинул Компанию или кому доступ больше не нужен. Компания несёт ответственность за все действия, совершённые через аккаунты её Пользователей.
5. Обязанности Компании
Каждая Компания самостоятельно и единолично отвечает за:
получение и поддержание всех лицензий, регистраций и разрешений, необходимых для её деятельности во всех соответствующих юрисдикциях;
проверки KYC, AML и CFT в отношении своих клиентов и контрагентов;
санкционную проверку своих клиентов, контрагентов и операций;
точность, полноту и законность всех вносимых данных, включая Данные клиентов;
наличие законного основания, а также всех прав, уведомлений и согласий, необходимых, чтобы вносить Данные клиентов и связываться с клиентами через Платформу;
собственные обязательства по налогам, бухгалтерскому учёту и хранению документации;
свои операции, расчёты и отношения с клиентами и Компаниями-партнёрами.
Мы не проверяем, не подтверждаем и не одобряем Сделки, клиентов или операции Компаний.
6. Допустимое использование
Запрещается использовать Сайт или Платформу, а также позволять другим использовать их:
в любых незаконных целях или в нарушение применимых санкций;
для любой деятельности с участием лиц, организаций или юрисдикций под санкциями, если закон это запрещает;
для мошенничества, обмана или выдачи себя за другое лицо;
для отмывания денег, финансирования терроризма или обхода санкций;
для внесения ложных, вводящих в заблуждение или незаконно полученных данных;
для обратной разработки, декомпиляции или копирования Платформы, а также для создания производных произведений на её основе, если закон прямо это не разрешает;
для сбора (скрейпинга) или извлечения данных автоматизированными средствами;
для перегрузки или нарушения работы Сайта, Платформы или их инфраструктуры либо вмешательства в неё;
для зондирования, сканирования или поиска уязвимостей, а также обхода средств защиты или контроля доступа;
для передачи данных для входа или одноразовых кодов другим лицам, а также для доступа к аккаунтам или данным без соответствующих полномочий;
для загрузки вредоносных программ или иного вредоносного кода.
7. Вознаграждение
Вознаграждение, уровни обслуживания и иные коммерческие условия мы согласуем с каждой Компанией отдельно в письменной форме. На Сайте вознаграждение не публикуется. Сами по себе настоящие Условия не создают обязательств по оплате.
8. Данные клиентов и конфиденциальность
Каждая Компания сама решает, какие данные по Сделкам и Данные клиентов она вносит и с какой целью. Компания является контролёром этих данных. Мы обрабатываем их от имени Компании, чтобы обеспечивать работу Платформы. В отношении данных аккаунтов и данных Сайта контролёром является Middmark Consulting FZCO.
Порядок обращения с персональными данными описан в нашей Политике конфиденциальности. Она является частью настоящих Условий.
9. Интеллектуальная собственность
Middmark Consulting FZCO принадлежит FINCORR. Это включает бренд FINCORR™, Сайт, Платформу, их программное обеспечение, дизайн и контент, а также все связанные права интеллектуальной собственности.
С учётом настоящих Условий и отдельного договора (при наличии) мы предоставляем каждой Компании и её Пользователям ограниченное, неисключительное, непередаваемое, отзывное право использовать Платформу для внутренних деловых целей Компании, без права сублицензирования, на срок предоставления доступа. Никакие иные права не предоставляются.
Данные клиентов принадлежат Компании, которая их внесла, или соответствующим правообладателям. Компания разрешает нам обрабатывать Данные клиентов в объёме, необходимом для работы Платформы.
Если вы направляете нам предложения или отзывы, мы можем свободно использовать их без каких-либо обязательств перед вами.
10. Сторонние сервисы
Часть функций работает с помощью сторонних сервисов, в том числе:
Telegram — доставка заявок с формы на Сайте и уведомлений о посещениях в закрытую группу нашей команды;
WhatsApp Business (Meta) — чат с клиентом внутри Сделки, только если он используется;
Resend — доставка электронных писем, например кодов входа и приглашений;
хостинг-провайдер — серверы, на которых работают Сайт и Платформа;
Google Fonts и сети доставки скриптов — загрузка технических файлов Сайта.
На услуги этих поставщиков распространяются их собственные условия и политики. Мы не контролируем этих поставщиков и не отвечаем за доступность их услуг или их действия. Компания, использующая чат WhatsApp, обязана соблюдать условия Meta.
11. Материалы Сайта
Материалы Сайта носят исключительно информационный характер. Примеры операций на Сайте, например «#000214, LYD 250,000 → USDT 45,620», приведены только для иллюстрации. Они не отражают реальные операции, курсы или суммы.
Ничто на Сайте не является офертой, предложением или консультацией. Ничто на Сайте не гарантирует какой-либо курс, объём или результат.
12. Доступность и изменения
Сайт и Платформа предоставляются «как есть» и «по мере доступности». Мы стремимся поддерживать их работу. Однако, если отдельный письменный договор не предусматривает иное, мы не гарантируем их бесперебойную и безошибочную работу.
Мы можем проводить техническое обслуживание, обновления и работы по безопасности, из-за которых доступ может быть временно ограничен. Мы можем в любое время изменять, добавлять или удалять функции. Когда это разумно возможно, мы заранее сообщаем Администраторам о существенных изменениях или плановом обслуживании.
13. Отказ от гарантий
В максимальной степени, допускаемой законом, мы отказываемся от всех явных и подразумеваемых гарантий. В том числе от гарантий товарной пригодности, пригодности для определённой цели, точности и ненарушения прав третьих лиц. В частности, мы не гарантируем, что:
данные, внесённые Компаниями или Пользователями, точны, полны или законны;
какая-либо Компания, клиент или контрагент надёжны, имеют лицензию или платёжеспособны;
любая операция, зафиксированная в Платформе, будет завершена.
PDF-квитанции и иные записи Платформы отражают данные, внесённые Пользователями. Они не являются нашим подтверждением того, что платёж или перевод состоялся.
14. Ограничение ответственности
В максимальной степени, допускаемой законом:
мы не несём ответственности за косвенные, случайные, особые, последующие или штрафные убытки, а также за упущенную выгоду, потерю выручки, бизнеса, деловой репутации или данных;
мы не несём ответственности за операции, расчёты или переводы Компаний; за действия или бездействие Компаний, их клиентов или партнёров; за обменные курсы или их колебания; за задержки, сбои или ошибки банков либо криптосетей; а также за убытки, вызванные компрометацией паролей, кодов входа, почтовых ящиков или устройств;
наша совокупная ответственность, связанная с настоящими Условиями, Сайтом или Платформой, ограничена суммой вознаграждения, которую Компания уплатила нам за Платформу за 12 месяцев до возникновения требования. Если вознаграждение не уплачивалось, наша совокупная ответственность ограничена суммой 100 долларов США (USD 100).
Ничто в настоящих Условиях не ограничивает и не исключает ответственность, которую нельзя ограничить или исключить по применимому праву.
15. Возмещение убытков
Компания возмещает Middmark Consulting FZCO, её должностным лицам, сотрудникам и подрядчикам все требования, убытки, ущерб, штрафы, санкции и разумные расходы (включая расходы на юристов) и ограждает их от них, если они возникли в связи с:
операциями и расчётами Компании, а также её отношениями с клиентами и партнёрами;
Данными клиентов или иными данными, внесёнными Компанией или её Пользователями;
любым нарушением настоящих Условий или применимого права Компанией или её Пользователями;
отсутствием у Компании необходимых лицензий или непроведением ею проверок KYC, AML, CFT или санкционных проверок.
16. Приостановление и прекращение
Мы можем приостановить или ограничить доступ Компании или Пользователя с уведомлением или без него, если:
у нас есть обоснованные подозрения в незаконной деятельности, мошенничестве, отмывании денег, финансировании терроризма или в наличии санкционного риска;
нарушены настоящие Условия или отдельный договор;
аккаунт, по всей видимости, скомпрометирован;
этого требует компетентный орган или это необходимо для защиты Платформы, других Компаний или нас.
Компания может в любое время прекратить использование Платформы с учётом условий своего отдельного договора. Мы можем прекратить доступ Компании в порядке, предусмотренном этим договором, а при его отсутствии — с разумным уведомлением.
После прекращения доступа Пользователи Компании больше не могут пользоваться Платформой. Если это технически возможно, Компания может попросить нас выгрузить её данные до прекращения доступа или в разумный срок после него. Затем мы удаляем или обезличиваем данные в разумный срок. Это происходит с учётом циклов резервного копирования, а также за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону или для законных целей, например для разрешения споров.
Положения, которые по своей природе должны действовать после прекращения, продолжают действовать, включая разделы 9, 13, 14, 15, 18 и 19.
17. Изменение Условий
Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия. Обновлённая редакция публикуется по адресу https://fincorr.com/terms/ с новой датой вступления в силу и номером версии. О существенных изменениях мы принимаем разумные меры, чтобы уведомить Администраторов, например через Платформу.
Если вы продолжаете пользоваться Сайтом или Платформой после новой даты вступления в силу, вы принимаете обновлённые Условия. Если вы с ними не согласны, прекратите пользоваться Сайтом и Платформой.
18. Применимое право и разрешение споров
Настоящие Условия регулируются законодательством Объединённых Арабских Эмиратов в том виде, в каком оно применяется в эмирате Дубай.
До обращения в суд стороны сначала стараются урегулировать спор путём добросовестных переговоров. Если спор не урегулирован в разумный срок, он передаётся на рассмотрение судов Дубая.
Это не затрагивает обязательные меры защиты, которые нельзя исключить соглашением. Платформа предназначена только для бизнеса.
19. Прочие положения
Полнота соглашения. Настоящие Условия, Политика конфиденциальности и отдельный письменный договор с Компанией (при наличии) составляют полное соглашение в отношении Сайта и Платформы. Они заменяют все прежние договорённости по этому предмету.
Делимость. Если какое-либо положение будет признано недействительным или неисполнимым, остальные положения Условий сохраняют силу.
Отсутствие отказа от прав. Если мы не реализуем какое-либо право или делаем это с задержкой, это не означает отказа от него.
Уступка. Компания не вправе уступать или передавать свои права или обязанности без нашего предварительного письменного согласия. Мы вправе уступить настоящие Условия аффилированному лицу или правопреемнику, например при реорганизации, слиянии или продаже нашего бизнеса.
20. Контакты
Чтобы направить любой запрос, напишите на web@fincorr.com или воспользуйтесь формой заявки на https://fincorr.com/#contact и напишите запрос в поле сообщения. Пользователи Платформы также могут обратиться к своему менеджеру FINCORR или к Администратору своей Компании.
21. Язык
Настоящие Условия доступны на английском, русском и арабском языках. Если версии расходятся, преимущество имеет английская версия.
بزيارتك للموقع أو استخدامك للمنصة، فإنك توافق على هذه الشروط. وإذا لم توافق عليها، فلا تستخدم الموقع أو المنصة.
خدمة FINCORR مخصصة للشركات فقط. فهي لا تُقدَّم للمستهلكين ولا لمن هم دون 18 عامًا. وباستخدامك للمنصة، فإنك تؤكد ما يلي:
أنك بلغت 18 عامًا على الأقل؛
أنك تتصرف نيابةً عن شركة، لا بصفتك مستهلكًا؛
أنك مفوَّض بقبول هذه الشروط نيابةً عن تلك الشركة وبإلزامها بها.
وإذا كنت تتصرف نيابةً عن شركة، فإن كلمة «أنت» تشمل تلك الشركة أيضًا.
وقد تكون بين الشركة وبيننا اتفاقية مكتوبة منفصلة. وفي حال تعارضت تلك الاتفاقية مع هذه الشروط، تسود الاتفاقية المكتوبة المنفصلة، وذلك في حدود التعارض فقط.
2. التعريفات
FINCORR: العلامة التجارية FINCORR™ والخدمة البرمجية المقدَّمة تحتها، بما في ذلك الموقع والمنصة. وتتولى تشغيل FINCORR شركة Middmark Consulting FZCO، وهي شركة منطقة حرة في دولة الإمارات العربية المتحدة مقرها دبي («نحن» أو «لنا»).
المنصة: مساحة العمل الإلكترونية المغلقة بين الشركات (B2B) على العنوان https://fincorr.net.
الشركة: أي منشأة أعمال ضممناها إلى المنصة وتُستخدم المنصة نيابةً عنها.
المسؤول: المسؤول الرئيسي عن الشركة. نحن من يضمّه إلى المنصة، ثم يتولى هو دعوة مستخدمي الشركة وإدارتهم.
المستخدم: أي شخص طبيعي يصل إلى المنصة ضمن حساب الشركة. ويشمل ذلك المسؤول والمديرين الذين يدعوهم.
الصفقة: سجل تنشئه الشركة في المنصة لعملية تسوية. ويتضمن المبالغ والعملات والحالات والموافقات ومستندات الإثبات والبيانات المصرفية وتجزئات المعاملات (TX hash) وإيصالات PDF والتعليقات وسجل التدقيق.
بيانات العملاء: أي بيانات عن عملاء الشركة أو غيرهم من الأطراف الثالثة تُدخلها الشركة أو مستخدموها في المنصة أو يرفعونها إليها. ويشمل ذلك الأسماء وبيانات الاتصال والبيانات المصرفية وعناوين المحافظ المشفّرة وملفات الإثبات ورسائل WhatsApp.
3. ما هي FINCORR وما ليست هي
FINCORR مساحة عمل برمجية للشركات الشريكة التي تنسّق عمليات التسوية العابرة للحدود. ففي المنصة تنشئ شركة ما صفقة، وتتولى شركة شريكة تنفيذ الدفعة. وتُسجَّل الحالات والموافقات ومستندات الإثبات والبيانات المصرفية وتجزئات المعاملات وإيصالات PDF كلها في مكان واحد.
نحن نقدّم البرنامج فقط. وشركة Middmark Consulting FZCO:
ليست بنكًا ولا مؤسسة دفع ولا صرّافًا ولا مزوّد خدمات أصول مشفّرة ولا وسيطًا؛
لا تقبل الودائع، ولا تحتفظ بأموال الشركات أو عملائها أو أصولهم المشفّرة، ولا تحوّلها ولا تصرفها؛
لا تحتفظ بأي أموال أو أصول مشفّرة على سبيل الحفظ (فالمنصة غير مرتبطة بأي محفظة)؛
ليست طرفًا في أي عملية بين الشركات، أو بين الشركة وعملائها؛
لا تقدّم أي استشارات مالية أو استثمارية أو قانونية أو ضريبية.
تنفّذ الشركات التسويات بنفسها خارج المنصة، وترسل أي أصول مشفّرة يدويًا. ولا يعني وجود سجل في المنصة أن الدفعة أو التحويل قد تمّ فعلًا.
إن امتلاك FINCORR أو علامتها التجارية أو استخدامهما لا يُعدّ ترخيصًا أو تصريحًا بمزاولة أي نشاط منظَّم مالي أو متعلق بالدفع أو الصرافة أو الأصول المشفّرة.
4. الوصول والحسابات والأمان
لا يُتاح الوصول إلى المنصة إلا بدعوة، ولا يوجد تسجيل عام. يتولى فريقنا ضمّ الشركة ومسؤولها إلى المنصة، ثم يدعو المسؤول بقية مستخدمي الشركة. ويمكن للشركات الشريكة أن ترتبط ببعضها في المنصة.
يتطلب تسجيل الدخول بريدًا إلكترونيًا وكلمة مرور ورمزًا لمرة واحدة نرسله بالبريد الإلكتروني. وعند تأكيد عنوان IP الخاص بالمتصفح برمز، يصبح موثوقًا لمدة 30 يومًا. ونحتفظ بما يصل إلى 10 عناوين IP موثوقة لكل مستخدم.
ويجب عليك:
الحفاظ على سرية كلمة المرور ورموز الدخول؛
عدم استخدام أي حساب سوى حسابك، والتأكد من أن لكل شخص حسابه الخاص؛
إبلاغنا دون تأخير، عبر القنوات المذكورة في البند 20، إذا اشتبهت في وصول غير مصرّح به إلى حساب أو إلى صندوق بريد إلكتروني يُستخدم لتسجيل الدخول.
المسؤول مسؤول عن مستخدمي الشركة. ويشمل ذلك دعوتهم وتحديد أدوارهم وسحب الوصول فورًا ممن يغادر الشركة أو لم يعد بحاجة إليه. والشركة مسؤولة عن جميع الأنشطة التي تتم من خلال حسابات مستخدميها.
5. مسؤوليات الشركة
تتحمل كل شركة وحدها المسؤولية عن:
الحصول على جميع التراخيص والتسجيلات والتصاريح التي تتطلبها أعمالها في كل ولاية قضائية ذات صلة والمحافظة عليها؛
فحص العقوبات لعملائها والأطراف المتعاملة معها وعملياتها؛
دقة جميع البيانات التي تُدخلها واكتمالها ومشروعيتها، بما في ذلك بيانات العملاء؛
توافر أساس قانوني وجميع الحقوق والإشعارات والموافقات اللازمة لإدخال بيانات العملاء والتواصل مع العملاء عبر المنصة؛
التزاماتها الخاصة بالضرائب والمحاسبة وحفظ السجلات؛
عملياتها وتسوياتها وعلاقاتها مع عملائها والشركات الشريكة.
نحن لا نفحص الصفقات أو العملاء أو عمليات الشركات، ولا نتحقق منها ولا نوافق عليها.
6. الاستخدام المقبول
يُحظر عليك استخدام الموقع أو المنصة، أو السماح لأي شخص آخر باستخدامهما:
لأي غرض غير مشروع، أو بما يخالف العقوبات المعمول بها؛
لأي نشاط يشمل أشخاصًا أو كيانات أو ولايات قضائية خاضعة للعقوبات، حيثما يحظر القانون ذلك؛
للاحتيال أو الخداع أو انتحال الشخصية؛
لغسل الأموال أو تمويل الإرهاب أو التحايل على العقوبات؛
لإدخال بيانات كاذبة أو مضللة أو تم الحصول عليها بطريقة غير مشروعة؛
للهندسة العكسية للمنصة أو تفكيكها أو نسخها أو إنشاء أعمال مشتقة منها، إلا إذا أجاز القانون ذلك صراحةً؛
لكشط البيانات أو الزحف إليها أو استخراجها بوسائل آلية؛
لإثقال الموقع أو المنصة أو بنيتهما التحتية أو تعطيلها أو التدخل فيها؛
لفحص الثغرات أو مسحها أو اختبارها، أو لتجاوز ضوابط الأمان أو الوصول؛
لمشاركة بيانات تسجيل الدخول أو الرموز لمرة واحدة، أو للوصول إلى حسابات أو بيانات غير مصرّح لك بالوصول إليها؛
لرفع برامج ضارة أو أي شيفرة مؤذية أخرى.
7. الرسوم
نتفق على الرسوم ومستويات الخدمة والشروط التجارية الأخرى مع كل شركة على حدة وكتابيًا. ولا تُنشر أي رسوم على الموقع. ولا تُنشئ هذه الشروط بحد ذاتها أي التزام بالدفع.
8. بيانات العملاء والخصوصية
تقرر كل شركة بنفسها بيانات الصفقات وبيانات العملاء التي تُدخلها والغرض من ذلك. والشركة هي المتحكم في تلك البيانات. ونحن نعالجها نيابةً عن الشركة لتشغيل المنصة. أما بيانات الحسابات وبيانات الموقع، فإن شركة Middmark Consulting FZCO هي المتحكم فيها.
توضّح سياسة الخصوصية الخاصة بنا كيفية تعاملنا مع البيانات الشخصية، وهي جزء من هذه الشروط.
9. الملكية الفكرية
تملك شركة Middmark Consulting FZCO منصة FINCORR. ويشمل ذلك العلامة التجارية FINCORR™ والموقع والمنصة وبرمجياتهما وتصميمهما ومحتواهما وجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بها.
مع مراعاة هذه الشروط وأي اتفاقية منفصلة، نمنح كل شركة ومستخدميها حقًا محدودًا وغير حصري وغير قابل للتحويل أو للترخيص من الباطن وقابلًا للإلغاء في استخدام المنصة لأغراض العمل الداخلية للشركة، طوال مدة إتاحة الوصول. ولا تُمنح أي حقوق أخرى.
تعود ملكية بيانات العملاء إلى الشركة التي أدخلتها أو إلى أصحاب الحقوق فيها. وتأذن لنا الشركة بمعالجة بيانات العملاء بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.
إذا أرسلت إلينا اقتراحات أو ملاحظات، يجوز لنا استخدامها بحرية ودون أي التزام تجاهك.
10. خدمات الأطراف الثالثة
تعتمد بعض الوظائف على خدمات أطراف ثالثة، منها:
Telegram، لإيصال طلبات نموذج الموقع وإشعارات الزيارات إلى المجموعة الخاصة بفريقنا؛
WhatsApp Business (Meta)، للمحادثة مع العميل من داخل الصفقة، وذلك عند استخدامها فقط؛
Resend، لإرسال رسائل البريد الإلكتروني مثل رموز الدخول والدعوات؛
مزوّد استضافة، يشغّل الخوادم التي يعمل عليها الموقع والمنصة؛
Google Fonts وشبكات توصيل النصوص البرمجية، لتوصيل الملفات التقنية للموقع.
تسري على خدمات هؤلاء المزوّدين شروطهم وسياساتهم الخاصة. ونحن لا نتحكم في هؤلاء المزوّدين ولسنا مسؤولين عن توافر خدماتهم أو عن تصرفاتهم. ويجب على الشركة التي تستخدم محادثة WhatsApp الالتزام بشروط Meta.
11. محتوى الموقع
محتوى الموقع لأغراض المعلومات العامة فقط. وأمثلة العمليات المعروضة على الموقع، مثل «#000214, LYD 250,000 → USDT 45,620»، توضيحية فقط ولا تمثّل عمليات أو أسعارًا أو مبالغ حقيقية.
لا يُعدّ أي شيء على الموقع عرضًا أو التماسًا أو استشارة. ولا يَعِد أي شيء على الموقع بأي سعر أو حجم أو نتيجة.
12. التوافر والتغييرات
يُقدَّم الموقع والمنصة «كما هما» و«حسب التوافر». ونسعى إلى استمرار تشغيلهما. ولكن ما لم تنص اتفاقية مكتوبة منفصلة على خلاف ذلك، لا نضمن عملهما دون انقطاع أو أخطاء.
يجوز لنا إجراء أعمال الصيانة والتحديثات وأعمال الأمان، وقد يحدّ ذلك من الوصول مؤقتًا. ويجوز لنا تغيير الميزات أو إضافتها أو إزالتها في أي وقت. وحيثما كان ذلك ممكنًا بشكل معقول، نُبلغ المسؤولين مسبقًا بالتغييرات الجوهرية أو الصيانة المخطط لها.
13. إخلاء المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، نُخلي مسؤوليتنا عن جميع الضمانات الصريحة أو الضمنية. ويشمل ذلك ضمانات القابلية للتسويق والملاءمة لغرض معيّن والدقة وعدم التعدي على الحقوق. وعلى وجه الخصوص، لا نضمن:
أن البيانات التي تُدخلها الشركات أو المستخدمون دقيقة أو كاملة أو مشروعة؛
أن أي شركة أو عميل أو طرف متعامل موثوق أو مرخَّص أو مليء ماليًا؛
أن أي عملية مسجّلة في المنصة ستكتمل.
تعكس إيصالات PDF وغيرها من سجلات المنصة البيانات التي أدخلها المستخدمون. وهي لا تمثّل تأكيدًا منا بأن الدفعة أو التحويل قد تمّ.
14. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون:
لا نتحمل المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو الأعمال أو السمعة التجارية أو البيانات؛
لا نتحمل المسؤولية عن عمليات الشركات أو تسوياتها أو تحويلاتها؛ ولا عن أفعال الشركات أو عملائها أو شركائها أو إغفالاتهم؛ ولا عن أسعار الصرف أو تقلباتها؛ ولا عن تأخر البنوك أو شبكات الأصول المشفّرة أو أعطالها أو أخطائها؛ ولا عن الخسائر الناتجة عن اختراق كلمات المرور أو رموز الدخول أو صناديق البريد الإلكتروني أو الأجهزة؛
تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية الناشئة عن هذه الشروط أو الموقع أو المنصة أو المتعلقة بها على الرسوم التي دفعتها الشركة لنا مقابل المنصة خلال الـ 12 شهرًا السابقة لنشوء المطالبة. وإذا لم تُدفع أي رسوم، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية على مبلغ 100 دولار أمريكي (USD 100).
لا يحدّ أي شيء في هذه الشروط من أي مسؤولية لا يجوز تحديدها أو استبعادها بموجب القانون المعمول به، ولا يستبعدها.
15. التعويض
تلتزم الشركة بتعويض شركة Middmark Consulting FZCO ومسؤوليها وموظفيها ومتعاقديها، وإبراء ذمتهم، من جميع المطالبات والخسائر والأضرار والغرامات والجزاءات والتكاليف المعقولة (بما في ذلك أتعاب المحاماة) الناشئة عن:
عمليات الشركة وتسوياتها وتعاملاتها مع عملائها وشركائها؛
بيانات العملاء أو غيرها من البيانات التي أدخلتها الشركة أو مستخدموها؛
أي مخالفة لهذه الشروط أو للقانون المعمول به من جانب الشركة أو مستخدميها؛
عدم حيازة الشركة للتراخيص اللازمة، أو عدم إجرائها فحوص KYC أو AML أو CFT أو فحص العقوبات.
16. التعليق والإنهاء
يجوز لنا تعليق وصول الشركة أو المستخدم أو تقييده، بإشعار أو دون إشعار، في الحالات التالية:
إذا اشتبهنا بشكل معقول في وجود نشاط غير مشروع أو احتيال أو غسل أموال أو تمويل إرهاب أو مخاطر تتعلق بالعقوبات؛
إذا تمت مخالفة هذه الشروط أو أي اتفاقية منفصلة؛
إذا بدا أن أحد الحسابات قد تعرّض للاختراق؛
إذا طلبت ذلك جهة مختصة، أو كان ذلك ضروريًا لحماية المنصة أو الشركات الأخرى أو حمايتنا.
يجوز للشركة التوقف عن استخدام المنصة في أي وقت، مع مراعاة أحكام اتفاقيتها المنفصلة. ويجوز لنا إنهاء وصول الشركة وفقًا لتلك الاتفاقية، أو بإشعار معقول في حال عدم وجودها.
عند انتهاء الوصول، لا يعود بإمكان مستخدمي الشركة استخدام المنصة. وحيثما كان ذلك ممكنًا تقنيًا، يجوز للشركة أن تطلب منا تصدير بياناتها قبل الإنهاء أو خلال مدة معقولة بعده. وبعد ذلك نحذف البيانات أو نجعلها مجهولة الهوية خلال مدة معقولة. ويخضع ذلك لدورات النسخ الاحتياطي، ويُستثنى منه ما يلزمنا القانون بالاحتفاظ به أو ما نحتاج إليه لأغراض مشروعة مثل تسوية النزاعات.
تظل سارية بعد الإنهاء الأحكامُ التي يقتضي طبيعتها استمرار سريانها، بما في ذلك البنود 9 و13 و14 و15 و18 و19.
17. التغييرات على هذه الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط من وقت لآخر. وسننشر النسخة المحدَّثة على العنوان https://fincorr.com/terms/ مع تاريخ سريان ورقم إصدار جديدين. وفي حال التغييرات الجوهرية، سنتخذ خطوات معقولة لإبلاغ المسؤولين، على سبيل المثال عبر المنصة.
إذا واصلت استخدام الموقع أو المنصة بعد تاريخ السريان الجديد، فإنك توافق على الشروط المحدَّثة. وإذا لم توافق عليها، فتوقف عن استخدام الموقع والمنصة.
18. القانون الواجب التطبيق وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي.
قبل اتخاذ أي إجراءات قضائية، يسعى الطرفان أولًا إلى تسوية النزاع عن طريق التفاوض بحسن نية. وإذا لم تتم تسوية النزاع خلال مدة معقولة، يكون الاختصاص لمحاكم دبي.
ولا يمسّ ذلك أي حماية إلزامية لا يجوز استبعادها بالاتفاق. والمنصة مخصصة للشركات فقط.
19. أحكام متفرقة
الاتفاق الكامل. تشكّل هذه الشروط وسياسة الخصوصية وأي اتفاقية مكتوبة منفصلة مع الشركة الاتفاقَ الكامل بشأن الموقع والمنصة، وتحلّ محل أي تفاهمات سابقة في هذا الشأن.
قابلية الفصل. إذا تبيّن أن أي حكم باطل أو غير قابل للتنفيذ، تظل بقية أحكام هذه الشروط سارية.
عدم التنازل. إذا لم نمارس حقًا ما أو تأخرنا في ممارسته، فلا يُعدّ ذلك تنازلًا عنه.
التنازل عن الحقوق. لا يجوز للشركة التنازل عن حقوقها أو التزاماتها أو نقلها دون موافقتنا الكتابية المسبقة. ويجوز لنا التنازل عن هذه الشروط لشركة تابعة أو خلف، مثلًا في حالة إعادة الهيكلة أو الاندماج أو بيع أعمالنا.
20. التواصل
لإرسال أي طلب، راسلنا على web@fincorr.com أو استخدم نموذج الطلب على https://fincorr.com/#contact واكتب طلبك في حقل الرسالة. ويمكن لمستخدمي المنصة أيضًا التواصل مع مدير حساباتهم في FINCORR أو مع مسؤول شركتهم.
21. اللغة
تتوفر هذه الشروط باللغات الإنجليزية والروسية والعربية. وفي حال وجود أي اختلاف بين النسخ، تسود النسخة الإنجليزية.
